手机银行抹账是这笔业务因某种原因导致银行取消这笔业务。比如说钱转出去，但对方账号错或名字错或系统故障等原因导致这笔业务实际上不成功，转出行只能抹账再把钱转回自己帐上。

银行的“抹帐”交易是指银行柜员在办理业务时，因大意将客户申请办理的业务做错了，故进行抹帐交易，意思同“取消”，将账务调回到原先明细状态。