该故障是指该洗衣机的机盖没有盖好。解决办法是重新将盖子打开盖紧然后就可以解决问题了。也可检查下机盖下方的开关，洗衣机的机盖盖不紧通常是由于开关向下脱落，或松动造成的。可以请专业洗衣机维修人员上门来进行检测和维修，确保洗衣机能正常工作。非专业用户不要自己维修，以免发生危险。