你可以拨打奇瑞的400电话，据内部人士说他们就害怕总部的投诉，一般接到一个投诉要处罚1000-2000元，一般的问题都是总部接到投诉以后给地方4s施加压力 基本上都能解决 要是还解决不了的话只能找消费者协会了。只要不是无理取闹，商家一般都会处理好用户的诉求！