可以，买家和商家都可以投诉闪送。

闪送平台于2014年3月上线，曾经由周杰伦担任代言人。截至2021年3月的1.25亿美元的D2轮融资，闪送已经获得超过3.3亿美元的融资。闪送官方数据显示，目前该企业的即时配送业务已经覆盖全国超过260座城市，拥有超过200万名骑手。