以下方法：

1、把事情前后经过按时间先后写清楚。以及退费的理由和退费的原因

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2、现场报警，说商家虚假宣传涉欺诈要求退费退卡。

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3、12315要求处理，他们会联系商家，给商家施压为了促成双方和解达到退费的目的。

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4、如果协商不成，继续投诉至市场j督部门让这些部门去协助你退费