两种原因：

一、要么的冷藏室内的蒸发器管路出现堵塞故障，

二、是冰箱管路出现轻微破损泄露故障，导致制冷液轻微泄露，随着时间的推移，冰箱的制冷效果会越来越差，直到冷冻室也不制冷了。

应与售后联系进行检修。

冷藏制冷，保鲜不制冷