通常为一年至一年半的时间，但要根据相关规定进行，新的电梯保修日期是从收到订单开始计算，保修期间都是由厂家负责。保修期是一年，交付之后的18个月内必须要做好保修。因此在此期间因人导致电梯出现问题那就要由使用单位进行负责维修，厂家不提供免费保修。

电梯保修期为从安装验收合格之日起12个月，但不超过交货后18个月。

按照国家法规，一个月内需要保养两次，既15天为一个周期。近年有部分城市作为试点按需求给电梯做保养，不在是固定的15天，可以拨打当地质监局电话询问。