1、tui是台电的桌面程序。tui停止运行，就是桌面无响应，触摸无反应。

2、出现这个问题，如果没过保，建议退换货。如果过保了，只能重新刷机。

3、刷机步骤如下： （1）用电脑登录台电官网，在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程。

（2）按照升级教程提示升级。

4、也可以去机锋网，下载其他台电的刷机包升级。

5、台电这个故障应该不是偶然现象，有可能刷到一半就死机了，为保证刷机成功，建议重满电之后，用卡刷。