空调制热过程中出现粗管结霜属于正常现象。这是因为空调制热时，室内空气中的水汽在经过室内蒸发器时会凝结成水，然后随着制热循环进入到室外的冷凝器，因为冷凝器的温度低于结霜温度，所以水汽会在冷凝器表面凝结成霜。这时空调会自动进行除霜操作，将结霜消除，保证空调的正常运行。因此，粗管结霜在空调制热过程中是正常且必要的。

不正常。

r 空调制热模式运行时粗管内流动的是高温高压的气态冷媒，正常情况下是不会结霜的。

r 建议重点检查粗管截止阀有没有完全打开。