存折信息更新方法：身份证和存折的名字不一样是无法更换存折的。如果需要补办、更换、办理部分业务等情况下，都必须持开户身份证在银行才可以办理。对于更换存折的情况，必须本人持身份证去银行办理，如果有疑问也可以咨询银行工作人员。

存折的信息需要到银行柜台刷磁更新。