话费流量半扣费向哪个部门投诉最有效？

如果你使用的是中国移动的电话卡或者是流量卡，那你可以咨询移动客服10086，如果自己没有使用那些流量，而且多扣你费了，让他们给你调一个详细的账单，发送到你的手机里，这样你就能看到你这一个月有没有使用那些流量的？