可以通过拨打申通快递客服热线或者登录申通快递官网进行查询。因为申通快递客服热线是24小时服务的，只需提供快递单号，客服会为您查询快递状态并及时告知；另外，申通快递官网也提供了快递单号查询功能，只需输入单号即可查询快递状态和物流信息。需要注意的是，单号错误或者输入不规范可能会导致无法查询。如果以上方法无法满足需求，可以尝试使用第三方的快递查询网站或者APP进行查询，但需要注意保护个人信息和安全。