服务员可根据客人的就餐目的,灵活推销菜式:
商务宴请:突出菜肴的丰盛、大方得体。
品尝宴:突出风味,以别具特色的地方风味菜为主。
约会宴:突出菜的香、甜和味。
便餐:比较经济实惠的。
聚会宴:要求菜肴比较怀旧、整齐大方等。
点菜的技巧和要点有以下几点:
步骤一:善于归纳汇总熟客、大客的菜单,分析该客人的饮食习惯及消费水平。
步骤二:通过认真观察客人来店时的动态,判断就餐性质。
步骤三:善于从顾客的车、外貌、衣着判断年龄、职业及经济条件。
步骤四:如老年人要多推荐少骨、软、嫩、滑和易于消化的菜式。
一般都是先问问领导或者是客人的口味。然后问问饭店的招牌菜,根据人数点菜比人数多两三个菜就很合适了。