1 可以通过官方渠道进行投诉2 因为居然之家是一家大型连锁家居公司，如果遇到商户服务不好或者产品有问题的情况，可以通过居然之家官方网站或者400电话进行投诉，他们会为您解决问题。

3 此外，如果觉得官方处理不到位，也可以向消费者协会或者市场监管部门进行投诉，以保护自己的利益。