四种情况供参考：

1.底角不平，因不知道你使用的是滚筒还是波轮全自动，所以解决如下：全自动：开折盖看内外桶夹层是否距离较大，可适当调整。滚筒：透明玻璃杯子放半杯水放于洗衣机上面，测试落水平线，对角整调即可。千万记住空桶进行试机。

2.衣物不平，空桶试机即知道。

3.内外桶有异物。空桶试机。无震动者。就是此问题。维修站。

4.如以上均排除。底部减震坏。直接联系维修站。

如果洗涤程序也有这种声音，应该是有异物掉进内桶和外桶之间的夹层里了，这个需要专业维修员打开内桶来取出异物。