如果小票丢失，退货的可能性会降低，但并非完全不可能，具体取决于商场的政策、消费者的证据以及产品的状况。因此，在没有小票的情况下，消费者应该尽量寻找其他证明购买和使用的证据，并与商场协商解决问题。