关于这个问题，如果您的TCL电视卡住不动，可以尝试以下解决方法：

1. 拔掉电视电源线，等待几分钟后再插上电源线重新启动电视。

2. 按下电视机身上的重置按钮，这个按钮通常位于电视机身后面或侧面。

3. 检查遥控器是否有电池并且电池是否正常。

4. 如果您使用的是网络电视，可以尝试断开网络连接，等待几分钟后再重新连接。

5. 如果以上方法都失败了，可以考虑联系TCL客服或售后服务中心进行维修或更换电视。

这种情况是这个直播或点播软件的问题。系统内存占用太多，

系统自带垃圾软件占用内存以及下载太多应用或者系统缓存垃圾太多占用了系统内存，导致电视反应慢，使用起来不流畅。