洗衣机表面生锈了，可以采取以下措施进行清洁处理。

首先，用刷子和肥皂水清洁锈斑处，使其表面没有泥土和杂物。

然后，用沙纸轻轻磨去生锈的部分，一定要注意不要磨伤机器表面。

接着，涂上一层耐水的防锈漆，并且让它完全干燥。

最后，用软布擦拭一下表面，清除残留的灰尘和涂漆痕迹，就可以让洗衣机重现光洁如新的外表了。同样，平日里要注意保养，不要过度擦拭，防止损伤表面，使用时还需注意避免接触化学品或酸碱性物品，加强防锈措施。

如果是在保修期内,可以要求商家免费帮你去锈或更换.如果过了保修期,你可以试着用砂纸或者用布沾点酸性的东西,把锈去掉.再去买点防锈漆涂上.平常注意保养.洗衣机尽量放在比较通风的地方,使用完毕后，要用柔软的于布擦于。

平常不使用时，可用干布或布套罩在上面，但不要用塑料布罩盖，否则会因不透气而使水汽集结，导致洗衣机的金属部件生锈。