七天包退，15天包换的意思是七天内或者15天内都可以，对商品有问题的话可以到卖家进行退货或者是换货。而这个退换货是有时间限制的，在购买之日起七天内，如果对商品有问题并且不影响商业二次销售的情况下，可以进行退货，15天内对商品有问题的话，可以进行换货，并且换或者条件是所购买的商品不能影响二次销售。

7天包退就是你购买了东西之后店内承诺只要你在7天内申请退款，只要东西完好，都可以申请退款，卖家不能拒绝你的退货申请，15天包换意思就是你购买了东西，15天内你觉得东西款式，样子不好，或者尺寸不合适，都可以无条件申请换货，卖家不能拒绝你的换货申请

也就是从你购买的那天起，7天之内，如果出现本机的质量问题是可以包退的，15天之内如果出现质量问题是包换的，但是除人为制造的问题之外。

而且在这期间也不能有人为的磕伤或者是磕碰影响第2次销售的一些现象，如果影响了第2次销售是不允许退换的。

7天包退就是商品出售后的7天内，属于商品质量问题的可以退货退款。

15天包换就是商品出售后的15天内，属于商品质量问题的可以进行换货处理。

以上均是商品不是人为损坏的才可以。

商家的这种7天包退15天包换的行为是诚信经营的商业素养。

7天包退15天包换，这是商家按照消费者保护费承诺的，对消费者的售后服务内容，也就是说，当消费者购买商品以后，在购买之日起来七天之内，如果对商品不满意，可以退货，那么在十五日之内，如果对商品不满意或者非人为质量问题，可以换货，也就是把商品退回来再给你换一个新的商品。