如果电信话费被乱扣，可以向电信客服反映问题，要求进行核实和解决。如果客服无法解决问题，可以向上级领导或相关部门投诉，要求得到合理的解释和解决方案。

如果问题仍未得到解决，可以考虑向消费者协会、工商局等机构投诉，或者寻求法律途径维护自己的权益。