1. 室内/室外电缆未插好或损坏；

2. 电缆接头未连接牢固，松动或腐蚀；

3. 电缆接触不良或短路。

为了排除此故障，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 检查室内/室外电缆连接是否牢固，拆下并重新连接；

2. 检查电缆是否受损或接触失效，并进行必要的更换或修复；

3. 检查电缆接头或端子是否清洁和无腐蚀，如有问题请用砂纸将其擦净；

4. 处理完上述故障后，将空调系统重置并重新启动。

如果以上措施无法解决问题，建议您联系专业的空调维修人员进行诊断和维修。