1、录像机主菜单的用户名，密码的输入框，双击框框的最最左下角。提示序列号。把序列号报给给海康400，然后海康会给验证码，输入进去就可以了。

海康恢复密码步骤：

1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来

2、去海康威视官方网站下载一个叫sadp的软件进行安装，该软件叫设备自动搜索软件

3、通过该软件搜到自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来

4、打海康分公司电话或者发邮件到4005@hikvision.com,等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”

5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方，点确定，密码即可恢复为出厂12345。