首先，可以在二十四小时任何时间查询，分两种情况查询，预缴水费的用户，可以登陆天津市自来水公司网站，查询自己的缴费情况，另一种情况是自己可以在居民家中，将购买预缴水费的单据上的金额和水表实际用水量的情况，自己可以计算一下。