先礼后兵，楼上要是故意制造噪音一次两次上去礼貌的跟他们说叫他们轻点，不要搞那么大声音，第三次还是这样找物业管理来跟他们谈，如果他们还不改，他们怎么制造噪音你们也怎么去回礼他们，直到他们受不了不搞为止，如果是租房子的话，可以跟房东商量一下换个房间

去找他一下，如果不可以就投诉

楼上故意跺脚，摔凳子，楼下怎么办呢？

这个问题的你得先找出他们这样做的原因，我想，他们肯定不会无原无故这样做的，如果是你自己的事情，你应该先真诚的向人家道并，然后再偿试着沟通，只要你是真试的，他们一定会原谅你的，并且改正以前的做法，！