1、可能是洗衣机的电脑板故障，洗衣机的正反转是通过电脑板上的正反转可控硅来进行控制的，如果这两个可控硅有一个出现了损坏就会出现洗衣机只往一个方向转的情况出现，虽然可以维修这个可控硅但是一般的维修直接更换电脑板会更方便快捷。

2、洗衣机离合器故障，洗衣机离合器的底部有一个抱簧来帮助洗衣机进行正反转的转换，如果这个抱簧损坏就会导致正反转不能转换，此时需要维修更换这个抱簧。

3、洗衣机的电机故障或损坏，电机的故障我们可以通过测量它的电阻值来判断，有故障的话就直接更换电机。

4、对于是电脑板故障还是离合器故障的区分也是很简单的，在洗衣机应该反转的时候听洗衣机有没有马达运转的嗡嗡声，有的话就是离合器的抱簧出现了故障，没有声音就是电脑板的可控硅出现了故障。这个故障最好直接联系维修人员来解决，毕竟涉及到洗衣机内部零件。

洗衣机只能向一个方向转会影响洗涤效果，衣服也会严重缠绕。你可以打开洗衣机的后盖，卸下三角带，用手搬动电机的工作轮，看一下电机反正转是否转动自如，如果没有问题，然后，让洗衣机进入工作状态，观察电机是否有反正转，如果没有反正转，始终是一个方向旋转，那就一定是洗衣机的定时器失灵或损坏。

在洗衣机使用前应先仔细阅读产品说明书，按说明正确使用洗衣机。当洗衣机接通电源后，不旋转一下定时器，洗衣机是不会转的，因此，洗衣机的定时器即控制洗衣机的电源，也控制洗衣机两个方向旋转，定时器是洗衣机的重要部件。