百福通聚合支付的退款流程如下：

商户登录聚合支付平台，进入“财务管理”-“退款管理”页面。

查找需要进行退款的订单，点击“退款”按钮。

输入退款金额及原因等信息，并提交退款申请。

聚合支付平台收到退款申请后，会进行审核。

审核通过后，款项会被退回给客户，并在聚合支付账户余额中显示退款金额。

请注意，具体的退款流程可能因服务商而异，但大致上遵循了上述步骤