如果您的海尔65寸电视出现了灰屏问题，可以按照以下步骤进行排除：

1.检查电视是否处于正常工作状态，包括电源是否正常、电视是否与信号源连接、信号源是否正常。

2.尝试重新插拔信号线和电源线，确保连接稳固。

3.如果电视仍然出现灰屏问题，可以尝试进行重启，将电视从电源中断开，等待几分钟后再重新连接电源。

4.如果以上方法均无法解决问题，建议联系售后服务进行维修或更换电视主板等相关零部件。

擦拭电视屏幕1.即使没有其他问题，灰屏有时仅因为电视屏幕上有许多灰尘或污渍所导致。

2. 为了解决灰屏问题，您可以尝试擦拭电视屏幕，将其从灰尘和污渍中清洁出来。或者使用电视专用清洁剂来清洁屏幕。