e5指的是：压缩机过载或者低压保护

解决办法：建议先做一个排查，看外机风扇是否异常、外机散热网是不是堵塞、还有氟利昂是不是不够了。假如缺氟利昂和外机散热网堵塞都可以很容易解决，假如是外机出现了异常，一方面自己不好动手，另一方面很难修理，最好报售后。