1、当快件发生丢失、损毁或少件，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿。

2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿。

1. 根据《中通快递丢失标准》规定，分下列情形：

当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。

对其他损失或间接损失，不承担赔偿责任