到营业厅打印通话清单，不需要证件，只需要本人号码和服务密码即可；为了防止用户隐私泄露，打印通话清单需要用户本人的服务密码，是一个6位的数字密码，如果不知道或者忘记，可以拨打客服，人工服务，提供身份证号码，重新修改。所以请用户不要泄露自己的服务密码和身份证信息，防止被他人利用。打印清单方法：本人到当地营业厅，自助服务机上选择打印清单业务，输入手机号码和服务密码即可，有任何问题，可以联系营业厅客服。