可以向当地的邮政管理部门进行咨询和申报。根据中国相关法规，如果证件丢失是由于邮政部门的过造成的，邮政部门应该承担相应的赔偿责任。

您需要提供相关证明材料，如丢失证明、身份证明等，以便邮政部门进行核实和处理。具体的赔偿标准和流程可以咨询当地的邮政管理部门。

快递业务赔偿标准 ，没有保价就是快递费用的三倍赔偿，跟你内容重要程度没有关系。