1、可能洗衣机的排水阀有异物卡住开关，导致排水阀无法闭合从而排水，清理排水阀口的异物即可解决；

2、可能是洗衣机的排水阀控制失灵，导致排水阀无法闭合从而排水，需要更换排水阀解决；

3、可能是洗衣机水位传感器、电脑版故障，需要检修对应部件才能解决。

4、2）和3）两种情况都需要专人处理，建议连接洗衣机售后上门维修。