及时去公交卡退还地点，将旧卡换新卡，并将卡内余额转移到新卡中。有些地方的公交卡可以去公交公司指定的地方进行充磁。

IC卡不是通过磁介质来存储的，所以不会因外部磁场的影响而损坏存储的数据，但在外力等的作用下，IC芯片也会物理损坏，原芯片中存储的信息会因无法读取而消失，很多人也把这种故障误称为消磁，没有足够的证据证实电器、手机等能对芯片卡造成消磁所，不存在消磁的情况。

消磁主要是因为证件本身折叠、弯曲等物理外力所致，所以预防这个故障的根本是避免卡片受到外力作用，所以IC卡相对于磁卡来说更“皮实”，更易保管。