格力空调出现e5的原因如下：

1、电源电压可能低于一百八十七伏，空调运行的过程当中一旦低于187伏则不能正常启动。

2、可能过滤网或室外机的冷凝器比较脏，影响空调的正常运行。建议先清洗一下。

3、也可能是控制板发生故障。更换控制板。

4、也有可能是电压不稳定。

如果电压不稳定，建议安装稳压器。

1. E5是格力空调的故障代码，表示室外机通信故障。

2. 通信故障可能是因为室内机和室外机之间的通信线路出现问题，或者是室外机的控制板出现故障。

3. 如果出现E5故障代码，建议联系专业的空调维修人员进行检修和维修，以确保空调正常运行。同时，定期进行空调的清洁和维护也可以减少故障的发生。