你在网上预订之后，酒店工作人员会打电话跟你确认订房的。

(例如你在电话里告诉他你3天后的下午入住他们酒店,服务人员会告知,你订的房间给你预留到当天下午18点钟)超过预留时间(订的房间就取消了),房间就可以让给别人了喔!

我上次去海南，在网上预订了一间四星级酒店,到了那里我也没去住呀!没什么的.

酒店房间有很多的,不可能每天满员吧,总之他们是不可能做亏本买卖的!

打携程客服投诉，或者当地消协投诉