1、首先你拔掉插头等约2分钟后，再插电重启电视试一下！

2、电视这时候可能在自动升级系统，你需耐心等待约一小时左右看有没有反应，另外需保持网络畅通！！

3、以上两点如果都无法解决，那么很可能是电视的系统程序出问题了卡死了，需联系厂家重装系统才行！！