方法如下：

1、按电视遥控器的【更多】键，选择【项目】，点按触摸板。

2、选择【支持】，点按触摸板。

3、选择【自诊断】，点按触摸板。

4、选择【复位】，点按触摸板。

5、输入自定义PIN码或出厂默认密码“0000”。

6、.当提示“所有设置都将恢复为出厂默认设置，但网络设置除外”时，选择【是】，点按触摸板。

7、待电视自动重启后，就成功恢复出厂设置了。

1、 打开TCL电视，选择主页面里的“应用”，在里面找到“设置”；

2、 选择“设置”选项中的“系统”，打开后会看到很多选项，其中第一就是“系统升级”，选择进入页面；

3、 在“系统升级”中有两个选项，一个是“系统软件升级”，一个是“恢复出厂设置”，只要用遥控器操作选择确定就可以了。