身份证没有的话，可以使用其他的证件例如驾驶证、毕业证书或者其他有效证件，实在不行就去派出所开一个证明，也可以带上户口本到营业厅办理。好好喝营业员沟通下，可以补办的。在补办过程中，营业员会让您提供最近拨打的几个号码进行查实。