泛华金融客户可通过电话、邮件或亲临门店与公司协商还款事宜。客户可以说明自己的财务状况并提出还款计划，公司会根据客户的情况和能力进行合理的还款安排。

双方应该保持沟通畅通，理性讨论，以达成双方都能接受的还款协议。若客户有特殊困难，公司也可以考虑为其提供适当的帮助和支持。