您可以通过拨打苏宁易购的客服电话或者在官方网站上提交投诉申请，详细描述您遇到的问题并提供相关订单号或实际情况。

同时，也可以通过社交平台或消费者论坛发表投诉内容，并@苏宁易购官方账号，争取获得更快的解决。在投诉过程中保持冷静理智，提供准确的信息和证据，有助于有效解决问题。