小米空调售后需要承包因为小米空调的用户越来越多，品牌口碑也越来越好，需要专业的售后服务保障如果没有专业的承包方，可能会导致售后服务质量差，影响用户使用体验，甚至会损害品牌声誉小米空调售后承包方可以通过不断提升技术和服务水平，对用户提供更加专业的服务同时也可以借助小米品牌的口碑和用户基础，不断扩大服务范围和业务规模，实现双赢的局面

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。

用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费