首先，检查电源是否正常连接，确保插头插紧。

其次，确认砂锅的加热设置是否正确，可能需要调高温度或延长加热时间。

另外，检查砂锅底部是否有积累的水垢，如果有，可以使用醋或柠檬酸溶液清洁。

还有可能是砂锅的加热元件出现故障，需要联系售后服务进行维修或更换。最后，如果以上方法都无效，建议咨询专业人士或更换新的电砂锅。