第一，可以到品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。

通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

第二，拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。

第三，媒体曝光也是一个可行的方法。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。