安阳市的集体供暖缴费时间定于2023年9月6日至11月10日。本年度的采暖期将从2023年11月15日起至2024年3月15日止，如果遇到异常气候情况，采暖期可能会根据行政主管部门的意见进行适当的调整。

用户可以选择多种缴费方式，包括到营业网点以现金或刷卡的方式缴纳采暖费，或是通过微信公众号、微信钱包、支付宝、手机银行等线上渠道进行缴费。

居民集体用户和办公单位用户需要先到安阳益和热力集团有限公司客户服务部签订用热协议，然后才能办理缴费手续。

在营业厅办理业务的用户必须扫描场所码并佩戴口罩配合工作人员检测体温，如体温或场所码异常将被谢绝入内。