关于外陶瓷螺口灯头接触不良，可能是由以下几个原因造成的：

1. 接触点氧化：在使用过程中，接触点可能会因为电流的作用而产生氧化，导致接触不良。

2. 接触点污损：如果接触点上有污垢或者杂质，可能会导致接触不良。

3. 灯头内部线路老化：如果灯头内部的线路老化，可能会导致接触不良。

4. 灯头质量问题：如果灯头的质量不过关，也可能会导致接触不良。

解决方法：

1. 氧化接触点的处理：如果是因为接触点氧化导致的接触不良，可以使用砂纸或者钢丝球轻轻打磨接触点，去除氧化层，然后涂抹一些电器接触润滑剂，再重新安装。

2. 清洁接触点：如果是因为接触点污损导致的接触不良，可以使用酒精或者清洁剂清洁接触点，然后重新安装。

3. 更换灯头：如果是因为灯头内部线路老化或者质量问题导致的接触不良，建议更换一个新的灯头。

在处理这个问题时，一定要关闭电源，以防止触电。如果不确定如何处理，建议请专业的电工来处理。

螺口灯头的螺纹金属端应接电源的零线，中间顶端金属弹片应接电源的火线较安全，考虑到在换灯时不小心碰到螺纹金属端可能会被电，所以螺纹金属端一定是接零。