尊敬的电信用户，您好！宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果您的宽带业务已经到期建议您带上证件到当地电信营业厅办理取消。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

带上本人证件去营业厅工作人员处办理，取消宽带必须要完善相关手续（是否歉费等，机顶盒是否要退）现在有部分营运商是先交钱再收视，如停缴费就自然解除合同。