物流信息不更新可能有多种原因。首先，货物可能在中转站或某个环节停滞，尤其在高峰期或节假日期间，由于大量的货物需要处理，可能会出现物流信息更新不及时的情况。其次，如果快递所在城市受到疫情管控，可能会导致快递服务暂停或延迟。此外，货物标签脱落、快递公司内部问题或者包仓人出现问题也可能导致物流信息不更新。

如果您的快递长时间不更新并且您担心包裹的安全，建议您首先联系卖家询问商品的发出情况。如果卖家确认商品已经发出，那么可能是快递公司的问题，您可以进一步联系快递公司进行咨询。在某些情况下，例如货物丢失或明确表示延误，您可能需要与卖家或快递公司协商赔偿或其他解决方案。