投诉京东自营店最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线，12315隶属于市监局，而市监局是京东自营店的直接监管部门，因此向12315投诉是有效的。除此之外，投诉京东自营的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉，亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。

个人建议12315管用。

12345是市民市政服务热线电话，如果对京东不满意投诉此电话，他们也是转到对应的管辖单位要求处理结果的。

而12315是工商管理投诉热线，会直接去处理你的不满意地方。不用通过他方转述。