冰箱不启动的原因较多，外部原因主要是电源问题，请按照以下内容进行问题排查：

1.如果您的冰箱不启动，请您对电源检查一下，确保冰箱电源正常；

2.如果电源正常，看一下冰箱的灯是否亮

3.当然如果冰箱带有低温补偿开关，就要看一下在环境温度低于16度时低温补偿开关是否打开了。

4.如果灯亮而冰箱一直不启动，请及时联系售后人员上门检修。