有这方面的原因造成的：

1当地移动信号过弱，

2户户通机顶盒在窑洞里面使用，

3户户通定位系统模块坏了，需返厂修理。

1,2两种情况可在户户通机顶盒棒状天线上加绕满漆包线引出窑洞外面固定后，按F1键搜索到基站信息即可。

看看后面的天线是不是没有连接好，或者找你的上家办理销户重开，重新定位吧